Allmänna villkor

Betalning och priser

Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter för frakt och betalning, samt moms. Du betalar alltid i förskott innan vi skickar varan.

Vi erbjuder följande betalsätt vilka alla är bra:
Paypal
Villkor för betalning anges även i kassan under respektive betalningsalternativ.

Leveranser och returer

Vi erbjuder följande leveransmetoder:

Leverans
Villkor för leverans anges även i kassan under respektive leveranssätt. Normal leveranstid är till 99% 2 dagar om varan finns i lager, men kan ta längre tid beroende på fraktbolagen. Om en artikel har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive artikel. Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt vi kan för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör eller speditör inte kan fullfölja deras åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.

HUR SKA JAG AGERA OM SÄNDNINGEN ÄR SYNLIGT SKADAD VID LEVERANS?

Be chauffören notera skadan på fraktsedel/handdator innan du signerar för leveransen eftersom du annars godkänner godset i befintligt skick. Därefter behöver reklamation anmälas till Postnord, DHL, Schenker eller DSV av frakt-betalaren.
Vill du inte ta emot sändningen på grund av skadan så har du rätt att neka leveransen innan du kvitterar för sändningen.

GODSET LEVERERAS UTAN SYNLIGA SKADOR MEN NÄR JAG PACKAR UPP SER JAG VARAN ÄR TRASIG. VAD GÖR JAG?

Anmälan av dold skada ska göras inom 7 dagar från leverans. Fotografera skadorna och kontakta den part du beställt godset i från.

Outlöst paket
Vi tar ut en hanteringsavgift på 5% av varu innehållet dock minst 250:-, plus fraktkostnaderna för outlösta paket.

14 dagars öppet köp

Vi följer distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Du ångrar ditt köp genom att inom 14 dagar från att du mottagit din beställning (eller större del av) meddela oss. Artikeln ska returneras väl emballerad, i fint skick och i originalkartong. Det gäller dock inte specialbeställda produkter som vi inte normalt lagerför.

Returer
Returer sker på din egen bekostnad utom om vi har packat fel, då skickar vi en fraktsedel. Returer ska skickas som brev eller företagspaket, vi hämtar inte ut paket som skickats till ombud. Artikeln ska returneras väl emballerad, i fint skick och i originalkartong.
Om du som kund har hanterat artikeln i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion och detta lett till att artikeln som returneras är mindre värd, har vi rätt att dra av en summa motsvarande artikelns värdeminskning på det belopp som ska återbetalas. Värdeminskningen bedöms från fall till fall. Enligt den nya E-handelslagen som trädde i kraft 13 juni 2014 har återförsäljare rätt att göra avdrag vid returer, på skadat emballage eller vid annan åverkan. Upp till 25% avdrag för uppackad produkt och upp till 50% avdrag för provad produkt.

Returer skickas till:
GainInn
Fridhemsgatan 63B
854 62 Sundsvall

Om du nyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för artikeln snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot artikeln. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka artikeln. Du har inte ångerrätt om produkten är använd.

Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: Ångerrätt

GARANTI OCH REKLAMATIONSRÄTT - ENLIGT KONSUMENTKÖPLAGEN
Vi säljer alla produkter med 1 års garanti samt 3 års reklamationsrätt enligt Konsumentköplagen. Alla garantier gäller i Sverige.
Produktgarantin täcker endast ursprungliga fel, d.v.s. fel som fanns i produkten vid leverans. Produktgarantin gäller inte fel som uppstår vid eller efter egen förändring av produktens funktion och utseende, såsom ombyggnation, uppgradering eller annan konfigurering av produkten.

Garantin gäller inte för våra torrvaror (mat och dryck) eller trycksaker.

Garantin gäller inte felinstallerade produkter, man ska ha relevant utbildning eller erfarenhet för att tekniska produkter för montering och installationer. Det gäller speciellt vid konfiguration, inkoppling och injustering av tekniska produkter.

Kontrollera produkten noga innan ni skickar in den, är det inte ett garantifel så utgår en avgift på 495:- för felsökningen + fraktkostnaden.

Är det fel på en vara du köpt? Läs mer här: Reklamation

Ditt kvitto gäller som garantibevis. Förvara dokumentet väl eftersom dokumentet krävs om du behöver nyttja din garantirätt.

Observera att det för företag gäller andra regler för garanti- och reklamationsrätt. Företag får vid köp endast den garantirätt som ges från leverantören. Företag har heller inte någon reklamationsrätt utöver sin garantirätt från leverantören.

UPPHOVSRÄTT OCH LICENS
Samtliga affischer/posters är unika och finns endast att köpa på Gaininn webbplats, vi äger upphovsrätten på dessa bilder som är copyright skyddade enligt lag och får därmed inte kopieras, laddas ner och användas utan vår tillåtelse. Om du vill använda någon av bilderna online på egen webbplats eller också sälja vidare, då kan du antingen köpa en licens i önskat format på gaininn.com för användning kommersiellt enligt nedan.

Obegränsad webbdistribution
Obegränsade utskriftskopior
Obegränsade förpackningskopior
Obegränsade reklamvisningar utanför hemmet
Får användas i marknadsföringssyften
Tillåts på webbmallar
Videoproduktioner i alla budgetklasser
Dekorering av privata och kommersiella utrymmen
Vid köp av licens för nedladdning av bildmaterial medföljer ett licensavtal. Läs mer om licensavtalet.

Integritetspolicy

När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt personuppgiftslagen (PUL) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via vår e-post admin@gaininn.com.